Retours et Échanges
Chez Bakker, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos plantes et produits de jardin ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne répondent pas à vos attentes.
Enregistrement du retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service client pour initier votre demande de retour et obtenir votre étiquette de transport.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger les plantes ou produits fragiles pour garantir leur sécurité durant le transport.
Expédition des produits
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par nos services.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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